고객중심경영

고객서비스헌장

포항시시설관리공단 고객만족서비스헌장

모든 포항시민은 포항시시설관리공단의 시설을 이용하고 서비스를 제공받을 권리가 있습니다. 우리 포항시시설관리공단은 모든 시설의 효율적 관리와 운영으로 51만 시민이 행복한, 문화예술이 꽃피는 포항을 이루기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나. 미소와 친절을 통한 무한봉사로 "고객 감동"을 실현하겠습니다.
  • 하나. 안전한 시설관리와 최적의 서비스 제공으로 "신뢰받는 공기업"이 되겠습니다.
  • 하나. 창의적인 경영혁신의 바탕에 자부심과 열정을 더해 "최고의 서비스"를 제공하겠습니다.
  • 하나. 항상 시민의 목소리에 귀 기울이는 "열린 경영"을 펼치겠습니다.
  • 하나. 시민이 행복한 포항을 위해 "새로운 가치"를 만들어 가겠습니다.