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공단에바란다

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포항수영장 【답변완료】 수영장 무기한 연기

작성자
김**
작성일
2020년 6월 24일 13시 40분 17초
조회
259
6.22 개장 연기건으로 
시설관리공단에 전화하니  본인부서 소관이아니라고 민원센터 전화번호를 문자로 알려주기에
민원센터로 전화하니 이 내용은 또 본인부서에서 해결할 내용이 아니라며 시설관리공단 전화번호를 알려주었습니다..
그래서 처음에    시설관리공단으로 전화했고 민원센터 전화번호를 알려줘서 이렇게 이야기하고있는데 , 
서로 본인 부서의 일이 아니라며 책임을 전가 하시네요 .라고 했더니 

다른 부서 새마을체육산업과 전화번호를 받아서 전화했더니 , 수영장개장에 관한건은  시설관리공단에서 해결하는 문제라고
또 책임을 전가하는 말을 했습니다.  
지금 전화를 세번 해서 서로 책임 전가하고있다고 하니 그제서야 시설관리공단과 본인 부서가 협의해야 할 내용이라고 하더군요. 


이미 수영장 개장건으로 기분이 썩 좋지 않은상태에서 본인부서가 아니라는둥 일처리를 이렇게밖에 못하는 부분이였을까요?


전화통화상으로 공공시설이 모범을 보여야 해서 수영장 오픈을 연기한다고 하시던데, 도대체 어느부분이 모범인건가요?
본인부서에서 하는 일도 제대로 처리 하려 하지도 않으려고 회피하면서 말이죠.




대구 ,경북(구미,경주,청송 등) 타지역은 6월에 이미 오픈을 해서 수영장 이용중입니다.
수영장 락커, 샤워부스 한칸씩 띄워서 거리두기 유지하며 시간당 추첨하여 인원을 제한하여 받고있는중인데, 
포항은 왜 시민 체육시설 사용에 관하여 방치만 해두는 건지 이해를 할 수 없습니다.

배드민턴,탁구장 시설은 개장해서 사용하는것으로 알고있습니다.
담당자분이 시설관리하러 나갔다고 하시는데, 거기 가보시면 시설이용자중 마스크 착용하는분 몇분 이나 될까요? 

시설관리나갔는데 아무 이상이없다고 말씀하셨죠? 
그런 무책임한 말이 어딨습니까? 바로옆에서 침튀어가며  물마시면서 이야기하고 땀닦으면서 세면대에서 세수하고 
그게 아무런 문제가 없다는 게 도통 이해가 안가네요.

수영장은 샤워시설만으로 오픈을 못한다고 말씀하시던데, 정말 그냥 일 하기 싫어서 내뱉는 말이라고 밖이라는 생각뿐입니다.




22일 개장에 앞서 21일 긴급 무기한 휴장이라고 문자가 왔습니다.
개장함에 있어 1천만원의 준비비용이 들어간것으로 알고있는데, 또다시 휴장하게되면 다시 세금1천만원이 사용되어지는건가요?
그리고 그렇게 섣불리 판단을 할거였다면, 개장을 처음부터 하지 말았어야죠

지금현상태로는 다른수영장 추첨등록도 하지 못한채 타수영장 등록의 기회가 날아간 셈 아닙니까?
이부분은 어떻게 해결 해주실껀가요?



죄송하다는말은 수없이 들어서 듣고 싶지 않습니다.



1. 본인부서의 일이 아니라고 책임을 전가한 부분
2. 수영장의 개장+무기한 연기에 대한 판단을 섣불리한부분 
3. 협의후 구체적인 방안 그리고 앞으로 계획 

이 3가지에 대한 정확한 답변 전화주세요.

답변

담당부서
체육사업2팀 > 수영센터파트
담당자
임백규 (054-280-9534)
등록일자

답변 내용

 포항수영장 운영에 많은 관심과 애정을 가져 주신데 대하여 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다.

 6월22일부터 1개월동안 임시운영을 하고자 준비절차를 진행하였으나 최근 충청도, 대전, 부산 등 지역에서 코로나 신규 확진자가 발생하여 포항시 관계부서 등 협의결과 불가피하게 휴장을 결정하게 되었습니다.

 그리고 일부 지역에서 수영장을 개장한 경우도 있으나 거의 대부분의 공공 수영장은 휴장하고 있으며, 영리보다는 시민의 안전을 최우선으로 고려한 조치입니다.

 고객님의 전화민원에 대한 책임 전가는 당시 직원이 해당 사안에 관한 정확한 이해없이 응대하여 발생한 일로 생각되오며, 고객응대 근로자의 교육을 통해 다른 부서에 책임을 전가하는 일이 없도록 시정하겠습니다.

 현재로서 수영장 개장은 7월 말경 예상하고 있으나 코로나 상황에 따라 변수가 있으므로 일정을 확정하기는 어려우며, 코로나 사태 추이를 보아 결정할 계획입니다.

 끝으로, 포항수영장 운영에 대한 깊은 관심과 애정에 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 포항시시설관리공단 포항수영장(☎054-280-9534)으로 전화주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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