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재수강결제 및 반변경 이용절차

재수강 신청 및 결제 절차

신청일자 : 매월 운영일정 참고 (현장·홈페이지 게시 및 문자발송)

  • 온라인 결제첫날 5시40분 ~ 마지막날 20시00분(기간 내에 24시 등록가능)
  • 현장결제5시40분~20시00분 (주말 및 공휴일 17시까지)

재수강 절차

재수강등록 → 홈페이지/마이페이지 → 교육,강좌/수강이력현황 → 상세보기/재수강신청 → 결제(카드,현금)/현장방문(안내데스크) 재수강등록 → 홈페이지/마이페이지 → 교육,강좌/수강이력현황 → 상세보기/재수강신청 → 결제(카드,현금)/현장방문(안내데스크)

※ 재등록이 불가한 경우
- 월 자유수영에서 강습반으로 변경을 원하는 경우
- 중도해약한 경우
- 1개월이상 강습수강을 하지 않은 경우

※ 정기휴장일인 경우 현장등록은 불가하며 온라인으로만 가능합니다.
※ 재수강을 놓치는 경우 신규등록기간(매월25~말일)에 선착순으로 접수

강습시간 변경 신청 및 처리절차

강습반 변경 신청

  • 신청기간매월 재등록 기간과 동일
  • 신청방법안내카운터에서 강습시간 변경 신청서 작성 후 제출

시간 변경처리 개선방식(흐름도)

재수강신청(현장,온라인 신청) → 현장 신청(회원)(강습시간 변경신청서 작성) → 담당강사 승급처리 확인(진도 및 정원, 승급확인) → 다음 달 변경적용 → 처리결과 통보(SMS문자발송) → 반(시간)배정처리(안내카운터 진행) 재수강신청(현장,온라인 신청) → 현장 신청(회원)(강습시간 변경신청서 작성) → 담당강사 승급처리 확인(진도 및 정원, 승급확인) → 다음 달 변경적용 → 처리결과 통보(SMS문자발송) → 반(시간)배정처리(안내카운터 진행)

※ 재수강신청 후에 가능하며 승급조정기간(23일~24일)에 일괄처리됩니다.

강습반 변경 신청서를 제출하였더라도 불가능한 경우
· 변경하고자 하는 시간에 정원이 차 있는 경우
· 원하는 시간대 진도가 맞지 않는 경우
· 월 자유수영에서 강습반으로 변경 신청한 경우


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