시민모니터단 소개

• 2019년 모니터단 운영인원: 19명
• 2019년 모니터단 운영기간: 2019. 5. 14. ~ 2020. 12. 31.
• 모니터링 활동
  - 시설관리공단 시설물 이용 중 건의 및 불편사항(편의시설, 이용환경, 안내체계 등) 의견 제출
  - 직원의 복장 및 고객응대 태도 등 직원의 근무태도 모니터링
  - 기타 공단 운영 전반에 관한 사항
• 공단 주관 고객만족도조사 참여
• 시민모니터단 홈페이지 운영
  - 모니터 의견 제출
  - 각종 공지사항 확인
  - 기타 자유로운 활동과 모니터 간 교류지원
• 활동보상
  - 공단 시설물 이용 시 본인 한하여 이용료 50% 할인 (모니터 단원증 제시) * 일부시설 제외
  - 공단 주관 각종 문화공연 및 각종 행사 시 문자 안내 서비스 제공