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어린이교통랜드

어린이교통랜드 서비스 이행표준

안전하고 쾌적한 시설관리

  • 계속적으로 변화하는 고객눈높이에 맞춰 교육장의 현대화를 위한 지속적인 시설물 유지·보수를 추진해 나가겠습니다.
  • 어린이들이 쾌적하고 청결적인 환경에서 시설물을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.(정기소독 / 각 교육장, 휴게실, 화장실 등 수시청소)

신속하고 간편한 예약서비스

  • 고객께서 예약가능여부를 신속하게 파악할 수 있도록 인터넷, 전화, 팩스 등 다양한 접근방법을 열어두도록 하겠습니다.
  • 인터넷예약시스템으로 시설예약 및 절차는 간소화하고, 업무는 신속·투명하게 처리하도록 하겠습니다.

어린이교통랜드 이용방법 및 프로그램 안내

  • 원활한 시설이용을 위하여 안내전화응대는 상시 대기 하도록 하겠으며, 이용방법에 관한 문의가 있으신 고객님께서는 272-4960으로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
  • 어린이교통랜드와 관련된 정보를 쉽고 신속하게 얻을 수 있도록 홈페이지를 통해 주기적으로 자료를 제공하도록 하겠습니다.

고객참여 및 의견제시 방법

  • 어린이교통랜드에서 제공한 서비스에 불만사항이 있거나 건의사항이 있으신 경우, 전화·우편·FAX·홈페이지 등을 이용하여 의견을 제시해주시면 신속히 처리하여 결과를 통보해 드리겠습니다.

고객님의 협조가 필요한 사항

  • 어린이교통랜드 내 물품은 우리 모두의 자산입니다. 물품을 반출·손괴·훼손 등으로 재산상의 손해가 가지 않도록 소중히 다루어 주시기 바랍니다.
  • 어린이교통랜드는 교통안전에 대한 교육 중심 체험장이므로, 교통안전 전문 강사와의 동반입장만을 허용하고 있습니다. 고객님의 이해와 양해 부탁드립니다.

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