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묻고답하기

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장량국민체육센터 【답변완료】 환불요청

작성자
정**
작성일
2020년 9월 18일 17시 4분 16초
조회
63
반년이상 잠자고 있는 저의 수강료를 환불요청합니다.



따로 어디에서 환불신청을 해야할지 몰라서 여기에 신청합니다. 

개인정보가 있어서 어떻게 해야할지 모르겠네요.. 

수영장 문 닫은날 부터 해서 사물함 사용료도 환불 요청합니다. 

그리고 사물함에 있는 개인 용품은 어떻게 가져갈 수 있을까요??



(사실 수영장 사용이 재개되어도 강습없이 자유수영으로 진행될 가능성이 큰데 기존에 환불 받지 않은 회원들은 수강이 시작되어야만 우선순위를 준다는 운영에 실망스러웠습니다. 강습이 있던 없던 수영장을 오픈하면 가고 싶은 사람이 돈 환불까지 안받고 기다리고 있는거라고 판단되었는데 제 생각이랑 좀 다르다고 느껴졌어요.. )

계좌번호는 어디에 적어야 할지 모르겠네요



강습료 + 사물함비 환불 요청합니다. 

답변

담당부서
체육사업2팀 > 체육센터파트
담당자
최기주 (054-280-9593)
등록일자

답변 내용

 평소 공단 및 장량국민센터에 대한 고객님의 관심에 감사드리며 ‘묻고 답하기’를 통해 문의하신 “환불요청”에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다. 

 현재 코로나19 예방 및 확산 방지를 위하여 운영 중단 중에 있으며, 아래와 같은 방법으로 강습료 및 사물함 이용료를 환불하고 있습니다.
 
 1. 강습료 환불 신청 방법
 해당 사이트( https://sso.phsisul.org/member/login)에서 로그인 후 상세보기 클릭, 환불 신청 후 필요사항 기재하여 신청 또는 현장 방문하여 환불 신청서 작성
 2. 사물함 이용료 환불 신청 방법
 현장 방문하여 개인 용품 회수(사물함 정리) 후 안내 데스크에 열쇠 반납 및 환불 정보 제출
  
 또한, 현재 코로나19로 인한 특수 상황으로 자유수영의 경우 총5회차, 회차당 60명을 추첨방식으로 운영 하고 있습니다. 따라서 기존 강습 회원들에게 우선순위를 부여할 수 없음을 양해 부탁드립니다.
 
 끝으로, 장량국민체육센터에 대한 관심과 애정에 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 포항시시설관리공단 장량국민체육센터(☎054-280-9590~4)으로 전화주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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