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자주하는 질문

장량국민체육센터 환급 안내에 관한 문의

작성자
김수민
작성일
2019년 4월 22일 10시 0분 5초
조회
353

공사나 천재지변 등 불가피한 사유로 휴장할 경우 귀책사유가 있기 전에 발생한 이용금액을 정산한 후 나머지 금액에 대하여 환급합니다


○ 공정거래위원회 고시 제2015-18호(소비자 분쟁해결 기준) 적용하여 소비자귀책 사유로 인한 계약해제인 경우

   - 개시일은 매월 1일입니다.

 - 개시 전 : 납부액의 10% 공제 후 환급

 - 개시 후 : 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액 및 총 이용금액의 10% 공제 후 환급


환급신청은 본인이 직접 센터의 소정 양식을 작성하여 기 발급된 회원증과 함께 제출하는 것을 원칙으로 하며,

    대리 신청시 대리인은 신청인 신분증, 회원증이나 영수증, 위임장과 대리인 신분증을 지참하여야 합니다.


○ 일일입장 환불은 불가하며 수강만료 또는 지난수강에 대해서는 환불되지 않습니다.


환급은 본인명의 계좌이체를 원칙으로 합니다. (100원미만은 절사함.)


○ 환불신청이 들어오면 일괄적으로 처리하고 포항시(체육지원과)에 공문을 발송하여 이미 납부한 수입금에 대한 감액징수결의를 거친 다음 

   그 돈이 장량국민체육센터 계좌로 들어오면 환불신청한 고객님들의 계좌로 입금처리를 하기 때문에 3~4주 정도 기간이 걸립니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 

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