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2018년 9월 수영강습 초급반 개설에 대한 질의입니다. 에 대한 답변

이희진 고객님 안녕하십니까?
먼저 여성문화관수영장 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님께서 건의하신 내용에 대해서 다음과 같이 답변 드리고자 합니다.

질문1에 대한 답변)
우선 회원님의 말씀대로 수영장의 재등록시스템으로 인해 신규회원의 진입장벽이 높은 것은 사실입니다. 이 문제를 해결하기 위해 재등록시스템 폐지나 마스터반 졸업반 운영 등 여러 가지 방안을 검토해왔으나, 기존 회원들의 반발 및 진도에 따른 수업의 연속성 등의 문제로 인해 시행하지 못했습니다. 위의 내용을 시행하기 위해서 간담회를 개최하는 등 기존 회원님들과의 이 문제에 대한 공감대를 형성하기 위해 최선의 노력을 하고 있으며,
또한 고객님이 제안해주신 소중한 의견들은 다각도로 검토해보겠습니다.

질문2에 대한 답변)
초급반의 미개설 사유는 레인 수도 부족할 뿐만 아니라, 회원님 말씀대로 기존 회원들의 재등록률이 높아 9월달은 개설이 어려웠습니다. 기존 재등록시스템의 폐지나 마스터반 졸업반 운영 없이는 매달 초급반을 개설하는 것은 어렵다는 점 다시 한번 알려드립니다.

질문3에 대한 답변)
회원등록현황의 잔여인원은 홈페이지 신청 접수현황에서 실시간 확인 가능하며, 현재 등록신청 시스템은 투명하게 운영되고 있음을 알려드립니다.

고객님들의 따끔한 지적에 책임을 통감하고 있으며, 공공시설물을 모두가 공평하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 포항시시설관리공단 체육사업팀 여성문화관수영장(☎054-280-9552)으로 전화나 방문해주시면 좀 더 상세히 알려드리겠습니다. 늘 행복하시고, 귀하의 가정에 건강과 행운이 함께하시기를 기원 드립니다.
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  • 태그 여성문화회관 수영장성,초급반,미개설
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